IKEAオンラインストアの特徴

ただでさえ安くてデザイン豊富なことで知られるIKEAですが、それだけでも他の家具店には無い特徴な上に、オンラインでよりお客様に商品の詳細が伝わるよう、よりよいサービスが提供できるよう、様々な工夫がされています。

送料が全国一律の金額設定も魅力的ではありますが、IKEAはそれだけではありません。現代ではどの家具店にもオンラインストアがありますが、IKEAの場合は、実店舗の規模が大きいためにどこの街にも構えているわけではありませんから、周囲の家具店のように一度店舗で下調べしてからオンラインストアで購入というわけにもいきません。

品数も他の家具店よりも多いため、一つの商品につき家具の画像にとても力を入れていることがわかります。拡大して木目までハッキリと見えるように表示で来たり、商品を部屋という身近な空間の中で使用した時の画像など、様々な視点で伝える努力をしています。同じ商品で別の色で指定すると、画像もその色で表示されますから、大変わかりやすいです。

特に家具はなかなか買い換えもできるものではありませんし、返品が可能だとしても大きなものなので、返品の際の手間もかかります。できれば画像と詳細なサイズという情報だけで、失敗せずに購入手続きをしたいものです。IKEAのこうした工夫によって、まるで本当に目の前に本物の家具があるようなイメージができるので、家具を買う際のよく陥りがちな失敗をなるべく避けることができます。

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